Marlijn Academie | uw eigen erkende opleiding
rss
Marlijn academie
De gouden oplossing,
waardoor iedereen kan excelleren

Klanttevredenheid en kwaliteit

Ruim 55 ondervraagden (deelnemers, klanten, praktijkopleiders & docenten) in 2016 geven Marlijn Academie een ruime 8 als overall waardering op de klanttevredenheid en kwaliteit. Dank u hiervoor. 

Marlijn dankt dit mooie cijfer aan haar pragmatisch aanpak en sturing. Door middels van onderwijsteam meetings en nauwe begeleiding van de praktijkopleiders monitort zij nauwgezet de voortgang en kan zij snel en accuraat acties ondernemen en bijsturen. Samen met het leerbedrijf en de docenten anticipeert zij tijdig, waardoor mogelijke knelpunten proactief worden opgelost.

Heeft u desondanks toch een klacht horen wij het graag. In deze bijlage Reglement Klachtenprocedure staat hoe u deze aan ons kenbaar kunt maken.