Het streven van Marlijn Academie iedereen een prettige leeromgeving te bieden, waarin U en anderen zich zo goed als mogelijk kunnen ontwikkelen. Maar waar gewerkt wordt, kunnen er ook zaken misgaan wat kan leiden tot ontevredenheid.

Als je ergens ontevreden over bent, ga altijd allereerst in gesprek met uw praktijkopleider, trainer/docent of uw studieloopbaanbegeleider. Als U er niet uitkomt, kunt u aansluitend de escalatiemanager benaderen en er is ook een speciale vertrouwenspersoon voor alle deelnemers.

In het deelnemersstatuut staat de klachtenprocedure omschreven hoe te handelen als je een klacht wilt indienen. U kunt hierbij gebruik maken van het digitale klachtenformulier rechts op deze pagina, of het klachtenformulier downloaden deze ingevuld opsturen.